Логотип ООО АМАЙ Автоэкспертиза
Главная
Автоэкспертиза
Автоюрист
Споры со страховщиками
Споры с ГИБДД
Трасологическая
Автооценка
После ДТП
Юридическая помощь
Исковое заявление
Взыскание страховых выплат
Возмещение ущерба при ДТП
Оcпаривание вины в ДТП
Оставление места ДТП
Экспертизы
Экспертиза АКПП Nissan Maxima
Экспертиза двигателя VW Tuareg
Законодательство
Нормативные документы
Таблица штрафов
ПДД
Полезное
Адреса судов
Образцы документов
Штрафстоянки
Контакты
Заявка

Проблемы со страховой компанией

Вы обратились в независимую экспертизу для объективной оценки стоимости ущерба, но страховая компания не желает возмещать ущерб по представленным Вами документам.

Какие неприятные ситуации у Вас могут при этом возникать? Зачастую Вы можете услышать от сотрудника отдела урегулирования убытков следующие фразы:

- Мы не примем у Вас эти документы...

- Мы не выплатим Вам по данному отчету, мы должны сами осмотреть автомобиль... или

- Мы даем направление в независимую экспертную организацию и принимаем документы только от неё...

Давайте разбиремся правомерны ли такие заявления.

Согласно статьи 12 федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ с изменениями, действующими на сегодняшную дату, обязанности страховщика и пострадавшего следующие:.

  • п.3. статьи 12. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
  • п.4. статьи 12. Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

Что это означает?

Первое. Страховая компания ОБЯЗАНА осмотреть или выдать направление на осмотр в независимую экспертизу в течении пяти дней после принятия заявления о страховой выплате.

Второе. Потерпевший ОБЯЗАН предоставить поврежденный автомобиль к осмотру для проведения независимой экспертизы.

Получается, что в данных пунктах закона говорится об ОБЯЗАННОСТЯХ страховой компании и пострадавшего, НО ничего не говорится о ПРАВАХ.

При этом обязанности не исключают Ваше ПРАВО на проведение независимой экспертизы в той компании, которую выберете Вы.

При этом существует один небольшой нюанс. Поэтому, кстати, рекомендуется отправлять телеграмму в страховую компанию.

Каким образом Вы должны предоставить автомобиль к осмотру нигде не разъяснено. Поэтому Вы выполняете свою обязанность предоставить автомобиль к осмотру именно этим способом - приглашением на осмотр телеграммой с уведомлением.

ВНИМАНИЕ!!! Помните, что если Вы оцениваете ущерб в независимой экспертной компании И НЕ ОТПРАВЛЯЛИ ТЕЛЕГРАММУ, предоставить транспортное средство для осмотра страховщику Вы ОБЯЗАНЫ! Учтите это во избежании возникновения проблем.

ИТОГ: Если Вы решили проводить независимую экспертизу в независимой экспертной компании, Вам необходимо, обязательно предоставить автомобиль к осмотру, либо, предварительно пригласив страховую компанию на осмотр телеграммой с уведомлением, либо предоставлением автомобиля к осмотру, подъехав в офис урегулирования убытков.

Кроме того пункт 5 статьи 12 того же закона гласит: "5. Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования."




ООО "АМАЙ" © 1991-2019. Все права защищены. | Главная | Контакты | Карта сайта | Посл. редакция 14.07.2018